Política de Privacidade

Quem é responsável pelos seus dados

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Sonetti Clinic, com estabelecimento na R. Cmte. Carvalho Araújo 1M, 2670-356 Loures, Portugal, registada na Entidade Reguladora da Saúde sob o n.º 181471.

Para qualquer questão relacionada com proteção de dados, incluindo o exercício dos seus direitos, pode contactar-nos através do email sonetticlinic@gmail.com ou do telefone +351 920 500 970.

Que dados recolhemos

• Dados de identificação e contacto — nome, data de nascimento, telefone, email e morada.
• Dados de saúde — historial clínico, antecedentes, medicação, alergias, resultados de avaliações e registo dos tratamentos realizados. Estes constituem categorias especiais de dados nos termos do artigo 9.º do RGPD e beneficiam de proteção reforçada.
• Imagens clínicas — fotografias de acompanhamento, quando aplicável e mediante consentimento específico e separado.
• Dados de faturação — os necessários ao cumprimento das obrigações fiscais.
• Dados de navegação — informação recolhida através de cookies e tecnologias semelhantes quando visita este site.

Para que usamos os seus dados e com que fundamento

• Prestação de cuidados de saúde — fundamento na alínea h) do n.º 2 do artigo 9.º do RGPD, que permite o tratamento de dados de saúde para fins de medicina preventiva, diagnóstico e prestação de cuidados.
• Marcação e gestão de consultas — execução do contrato de prestação de serviços, nos termos da alínea b) do n.º 1 do artigo 6.º.
• Faturação e obrigações fiscais — cumprimento de obrigação jurídica, alínea c) do n.º 1 do artigo 6.º.
• Comunicações de marketing — apenas mediante o seu consentimento prévio, livre e revogável a qualquer momento.
• Estatísticas do site e eficácia da publicidade: apenas mediante o seu consentimento, dado através do banner de cookies, nos termos da alínea a) do n.º 1 do artigo 6.º do RGPD.

Durante quanto tempo guardamos os dados

Os dados clínicos são conservados pelos prazos legalmente exigidos para a documentação clínica. Os dados de faturação são conservados pelo prazo previsto na legislação fiscal. Os dados tratados com base no seu consentimento são eliminados quando o consentimento é retirado ou quando deixam de ser necessários para a finalidade que motivou a recolha.

Findos os prazos aplicáveis, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.

Com quem partilhamos os dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais. Os seus dados podem ser acedidos por:

• Prestadores de serviços técnicos que atuam como subcontratantes, designadamente o alojamento do site e o sistema de gestão de marcações, vinculados contratualmente ao dever de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exista obrigação legal de comunicação;
• Outros profissionais de saúde, apenas quando necessário à continuidade dos seus cuidados e com o seu conhecimento.

Este site carrega tipos de letra a partir dos servidores da Google (Google Fonts), o que implica a comunicação do seu endereço IP a essa entidade.

Com o seu consentimento, utilizamos também o Google Analytics e o Google Ads, serviços da Google Ireland Limited, para medir as visitas ao site e a eficácia das nossas campanhas publicitárias, por exemplo, saber se um anúncio deu origem a um pedido de marcação. Estes serviços podem implicar a transferência de dados para os Estados Unidos, ao abrigo do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA. Não partilhamos dados de saúde com estes serviços.

Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, assistem-lhe os seguintes direitos:

• Acesso — saber que dados temos sobre si e obter cópia.
• Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Apagamento — solicitar a eliminação, nos casos em que não exista obrigação legal de conservação.
• Limitação — restringir o tratamento em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade — receber os dados em formato estruturado e de uso corrente.
• Oposição — opor-se ao tratamento fundado em interesse legítimo.
• Retirada do consentimento — a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados acima. Responderemos no prazo legal de um mês, prorrogável quando a complexidade do pedido o justifique.

Reclamações

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a legislação aplicável, tem o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo competente em Portugal.

Cookies

Este site utiliza cookies estritamente necessários ao seu funcionamento, designadamente o sistema de marcação de consultas, a manutenção da sessão durante o preenchimento de formulários e o registo das suas preferências de cookies. Estes cookies estão dispensados de consentimento prévio, nos termos da legislação aplicável, por serem indispensáveis à prestação do serviço que solicita.

Com o seu consentimento, utilizamos ainda cookies de estatística (Google Analytics) e de marketing (Google Ads), para medir a utilização do site e a eficácia das nossas campanhas. Estes cookies só são instalados depois de os aceitar no banner apresentado na primeira visita. Sem essa autorização, as ferramentas da Google funcionam em modo de consentimento recusado e não instalam cookies de análise ou de publicidade.

Pode alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento através da opção «Gerir o consentimento». A lista detalhada dos cookies utilizados está na nossa Política de Cookies.

Pode, ainda assim, configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. Nesse caso, algumas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.

Alterações a esta política

Esta política pode ser atualizada sempre que necessário. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

Ver também

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